سوالات متداول
آیا محصولات چربی سوز دارای مجوزهای لازم از سازمانهای مربوطه است؟
بله، تمامی محصولات چربی سوز دارای پروانه بهداشت ساخت از سازمان غذا و دارو می باشند و از طریق تولیدکنندگان مورد تایید سازمان غذا و دارو عرضه میشوند.
آیا میتوانم با اطمینان محصولات چربی سوز را خریداری کنم؟
بله، شما میتوانید با بهرهمندی از مشاوره تخصصی رایگان، با خیالی آسوده به کیفیت و اصالت محصولات چربی سوز اعتماد کرده و آنها را خریداری کنید.
آیا محصولات چربی سوز دارای تستهای کیفیت و ایمنی هستند؟
بله، تمامی محصولات چربی سوز، بهویژه محصولات غذایی و دارویی، پیش از عرضه به بازار تحت تستهای دقیق کیفیت و ایمنی قرار میگیرند تا اطمینان حاصل شود که این محصولات ایمن و بهداشتی هستند. لازم به ذکر است که محصولات آرایشی و بهداشتی تحت تستهای جداگانهای قرار میگیرند.
چگونه میتوانم از تخفیفها و پیشنهادات ویژه چربی سوز بهرهمند شوم؟
برای دریافت اطلاعات در مورد تخفیفها و پیشنهادات ویژه ما، میتوانید عضو خبرنامه ما شوید و ما را در شبکههای اجتماعی دنبال کنید. همچنین، ما برنامههای تخفیفی در مواقع خاص نیز ارائه میدهیم.
چگونه میتوانم از امنیت اطلاعات شخصی خود در فروشگاه چربی سوز اطمینان حاصل کنم؟
ما از پروتکلهای امنیتی پیشرفته برای حفاظت از اطلاعات شخصی شما استفاده میکنیم. اطلاعات شما به صورت رمزنگاری شده ذخیره و پردازش میشوند تا امنیت آنها تضمین شود.
چگونه میتوانم از خدمات پس از فروش چربی سوز بهرهمند شوم؟
تمامی محصولات موجود در شرکت چربی سوز دارای مجوز رسمی از سازمان غذا و دارو و بهداشت و سلامت هستند. با توجه به اطمینان شرکت نسبت به کیفیت محصولات، بازگشت وجه تنها در موارد خاص و به منظور رضایت مشتریان عزیز انجام میشود.
در چه شرایطی امکان استرداد کالا در موارد خاص وجود ندارد؟
- محصول مربوط به فروشگاه چربی سوز نباشد.
- بسته برگشتی فاقد فاکتور، بستهبندی مخصوص، لیبل، هولوگرام و رسید پستی (بارکد پستی) باشد.
- شماره حساب و کد ملی خریدار با شماره حساب و کد ملی اعلامشده مغایرت داشته باشد.
چه شرایطی برای تعویض محصولات وجود دارد؟
بازگشت وجه مشتری تنها در موارد خاص و بر اساس قوانین شرکت انجام میشود. در صورتی که پس از دریافت سفارش، مشتری متوجه معیوب بودن محصول شود، باید با واحد پشتیبانی چربی سوز تماس بگیرد. این واحد در کوتاهترین زمان ممکن اقدام به ثبت درخواست محصول جایگزین جهت رضایت کامل مشتری خواهد کرد.
آیا برای کاهش وزن هم راهکاری دارید؟
دمنوش امیر اعلم علاوه بر کاهش وزن و سایز، در سلامتی کبد، کنترل دیابت، تنظیم فشار خون هم نقش دارد.
آیا برای خرید از چربی سوز ، باید در سایت عضو بشم؟
خیر، نحوه خرید از سایت فروشگاهی چربی سوز به صورت ثبت اطلاعات به صورت فرم درخواست می باشد و بعد از ارسال آن کارشناسان فروش با شما تماس خواهند رفت.
نحوه ثبت سفارش محصول چگونه است؟
شما می توانید در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته سفارش خود را ثبت کنید. ثبت سفارش تمام محصولات چربی سوز به صورت تلفنی و ارتباط با کارشناسان در لحظه می باشد. رسیدگی و پردازش سفارشهایی که در ساعتهای غیرکاری ثبت میشوند، در اولین ساعتهای کاری روز بعد و با اولویت بالاتر نسبت به سفارشات روز بعد انجام خواهد شد.
مبلغ سفارشم را چگونه میتوانم پرداخت کنم؟
پس از ثبت سفارش، پیامکی با ذکر نام شرکت، شماره سریال سفارش و فاکتور، شماره حساب و کارت شرکت به شما ارسال می گردد.
چگونه از وضعیت سفارشی که ثبت کردهام، مطلع شوم؟
پس از ثبت سفارش و تکمیل خرید، پیامک و ایمیل سفارش برایتان ارسال و زمان تحویل سفارش، فاکتور خرید کالا تحویل داده می شود.
چگونه میتوانم از تحویل سریع سفارشهایم اطمینان حاصل کنم؟
ما از خدمات پیک معتبر و فعال استفاده میکنیم تا سفارشات شما به سرعت و بهموقع تحویل داده شوند. همچنین، شما میتوانید با تماس با واحد پشتیبانی چربی سوز از زمان دقیق ارسال سفارش خود مطلع شوید.
به چه روشهایی میتوانم سفارش خود را تحویل بگیرم؟
در بیشتر شهرها و روستاهای کشور، سفارشات از طریق پست پیشتاز ارسال میشوند. همچنین در اکثر مراکز استانها، شرکت چربی سوز دارای نمایندگان فعال و معتبر است که سفارشات را در سریعترین زمان ممکن به درب منزل مشتریان ارسال میکنند.
هزینه ارسال سفارش چگونه محاسبه میشود؟
هزینه ارسال در تمامی نقاط کشور با هر مبلغ خرید کاملا رایگان می باشد.
پس از این که سفارشم را ثبت کردم، چقدر طول میکشد که به دستم برسد؟
پس از ثبت سفارش و تکمیل خرید در شهرهای دارای نمایندگی، نماینده ارسال در اسرع وقت با مشتری برای هماهنگی ارسال سفارش تماس خواهد گرفت و سفارش در سریعترین زمان ممکن به مشتری تحویل داده میشود. همچنین در شهرهایی که ارسال پستی انجام میشود، سفارش مشتری حداکثر بین ۵ تا ۷ روز کاری تحویل خواهد گردید.